Política de Devoluciones y Reembolsos

Productos de Cuidado Personal — Venta Final

Debido a que los productos Beauty Essence son artículos de cuidado personal, las ventas son finales excepto en casos de productos dañados, defectuosos, incorrectos o en otras situaciones donde la ley aplicable requiera una devolución, reemplazo o reembolso.

No aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión, preferencia personal, aroma, textura u otros motivos similares relacionados con preferencias.

Pedidos Dañados, Defectuosos o Incorrectos

Si su pedido llega dañado, defectuoso o recibe un artículo incorrecto, comuníquese con Beauty Essence lo antes posible e incluya su número de pedido y fotografías claras del producto y empaque. Revisaremos las circunstancias y determinaremos una solución adecuada. No envíe productos de regreso a menos que Beauty Essence se lo indique específicamente.

Alergias, Sensibilidades y Compatibilidad del Producto

Revise la lista completa de ingredientes antes de usar el producto, especialmente si tiene alergias o sensibilidades conocidas. Se recomienda realizar una prueba de parche antes del primer uso cuando sea apropiado. Suspenda el uso si presenta irritación, enrojecimiento, molestia u otra reacción adversa.

Las sensibilidades y experiencias con los productos varían de persona a persona. Esta política no renuncia a ningún derecho o recurso que pueda corresponder conforme a la ley.

Cancelaciones de Pedidos

Si necesita solicitar una cancelación, comuníquese con Beauty Essence lo antes posible. Haremos esfuerzos razonables para atender la solicitud, pero no podemos garantizar la cancelación una vez que el pedido haya entrado en procesamiento, preparación o envío.

Paquetes Entregados

El estado Entregado del transportista generalmente se considerará evidencia de entrega. Beauty Essence no es generalmente responsable por robo, pérdida o extravío después de una entrega confirmada por el transportista, excepto cuando la ley aplicable exija lo contrario.

Cargos de Envío

Los cargos de envío originales no son reembolsables, excepto cuando Beauty Essence determine que el problema con el pedido fue causado por un error nuestro o cuando la ley exija otra cosa.

Resultados de los Productos

Beauty Essence no garantiza resultados cosméticos idénticos para todas las personas. El cabello, cuero cabelludo, piel, rutinas, ambiente y sensibilidades individuales varían de persona a persona. Consulte nuestro Aviso sobre los Productos para obtener información adicional.

Nada en esta política limita derechos o recursos que no puedan renunciarse conforme a la ley aplicable.